2014年大学毕业后，杨松陪着室友去一家房地产企业面试，因为面试官的一句话:“如果你不选择销售，只拿稳定的工资，什么时候你才能买房买车。”他进入了房地产行业。

2019年5月，杨松跟随自己的老大陈总一起加入了中墅地产。11月，他以107365元的业绩荣获中墅地产合肥区域销售冠军。

Part.1  故事案例

  房东把钥匙交给我 指定看房只找我   

作为一名专业的房产经纪人，与房东建立良好的关系，帮助房东尽快把房子卖出一个合理的价格是我们必须要做到的事情！所以我非常注重房东维护，在维护房东这方面只要一点：真心。

我会经常去一些房东的家里，给他们家的窗户打开，通通风。

有时候会将房东房子的基本信息、核心卖点，整理成文档打印出来，去广告公司做成广告贴条、单页，去周边贴贴广告，发发单页，帮房东做做宣传，因为有些房主急卖房，我也想通过各种方式去帮助他们。

在有客户看房时，我会第一时间与房东联系，并且提前把房东家里打扫得干干净净，给客户留下良好的第一印象，除此之外，在客户看完房子之后，我也会及时给房东打电话汇报看房情况。

这些小事是中墅地产一直极力倡导我们去做的，所以很多房东都非常信任中墅、信任我，甚至坚决要把钥匙放在我这里，指定要看房，只找我。

陆先生就是我之前成交的一位客户，期间陆先生和很多其他中介看过房，但是最后在我这里成交了，而最关键的原因是陆先生看中的那套房子，房东指定必须让我带看！

  十万个为什么，我都逐一为他解答   

王先生是一个特别谨慎的人，一直在外地工作，国庆期间回合肥，我约他带看，当天下午，他一共约了四家中介公司。

“在这样的竞争下，你是如何获得客户的信任呢？”

“凭着服务、专业度去获得客户的满意度。越是这种情况， 越考验服务和专业度。”

当天下午，我带他看完房子后，王先生就一直在微信上与我联系，问了我很多问题，一直问到了晚上8点多。
从交易流程、交易的每个环节，需要哪些人到场，需要哪些材料，需要多长时间能才能办完手续，甚至问到了一些不属于房地产方面的知识，我都逐一为他解答。

哪怕他最后不找我买房，我也会把我知道的都告诉他，至少能够让他在买房的过程中安心，没有太多顾虑,因为这是我的职责。

交易的前几天，王先生说让我用一天的时间，帮他把材料，手续全都办理好，我答应了。可是在我和银行人员安排好具体时间、准备好所有一切时，王先生说他只有半天的时间。

那天我记忆深刻，刚好是11月份，天气开始变冷而且下着大雨，公证处9点上班。为了能够帮王先生在半天内搞定，我7点20便来到公证处排队，幸运的是我成功让王先生在半天不到的时间内完成了所有的手续！

面对客户的一些苛刻要求，第一时间我们一定不能拒绝，而是先尽自己最大的能力去完成，去展现你的服务，要把客户的需求当做对自己的要求，这样，无论是什么样的客户，都会被你的真诚所打动。

Part.2  经验总结

1、不怕吃苦，多付出

房产销售本身就比其他行业要辛苦很多，所以吃苦耐劳是每个房产经纪人都要有的精神，不怕累，不怕苦，不怕晒，不怕碰钉子，不怕拒绝。

而且还要比别人付出更多，房产经纪人不是你学会了专业知识就能成交的，还要在人与人之间的沟通，对待客户的态度方面也要下功夫。

2、学会总结，学会调整心态

一个房产经纪人会面临无数次拒绝，无数次跳单，难过归难过， 要调整好自己的心态，并且学会总结，总结是什么原因导致这件事情的发生。下一次尽量避免这样的情况出现。

3、团队力量

想要业绩高不能靠单打独斗，要借用团队的力量，遇到棘手的问题和团队一起互相交流、学习，问题解决的会更快。